Pourquoi S. Pavlina n’a pas embauché un concepteur Web

concepteur WebCertaines personnes me demandent pourquoi le design de mon site Web semble si désuet. L’une des raisons est que je ne suis pas moi-même un grand concepteur Web (être daltonien peut constituer un obstacle mineur dans ce cas). L’autre raison est que les concepteurs de site internet qui m’ont approché n’étaient pas très doués pour se vendre — à moi. Ils essaient de me vendre des fonctionnalités et des changements de style en me faisant de bons prix. Parfois, ils me proposent de mettre à jour ou de moderniser mon site gratuitement.

Ensuite, ils me demandent ce que je veux, les caractéristiques que j’aimerais voir, ou les autres sites qui ont un aspect que j’aimerais copier.

Et là, je sais immédiatement que ce n’est pas quelqu’un avec qui je voudrais travailler.

Parfois, je visite leurs sites internet, qui sont très beaux en passant. Ensuite, je lis un de leurs articles de blog, dans lequel ils se plaignent de travailler avec des clients qui ne savent pas ce qu’ils veulent. Je réalise immédiatement que cette personne n’est pas un vrai concepteur. Il ou elle n’est qu’un codeur qui prétend être un concepteur.

En matière de conception de site, je suis indécis, du moins en termes de spécificités et de fonctionnalités. Je ne sais pas quoi choisir. Je ne suis pas resté au fait des dernières fonctionnalités et possibilités de conception de sites. J’ai passé plus de temps à me concentrer sur les idées que je partage plutôt que sur l’emballage utilisé pour les présenter.

Je reconnais cependant que l’emballage est important pour certains.

Si j’engage un concepteur, je veux qu’il fasse une vraie conception. Je n’ai pas besoin d’un site qui me plairait. Je veux un site qui plait à mes lecteurs, mais plus important encore, je voudrais un site qui semble inspiré, de la même manière que le contenu est inspiré. C’est ce que je veux — l’inspiration. Maintenant, quel concepteur est prêt à prendre le risque d’interpréter cela ? Je prends ce risque tout le temps — quand j’écris et quand je parle — et je dois faire face à la possibilité que mon public soit en désaccord avec mes inspirations. Alors pourquoi devrais-je accepter moins que cela de la part d’un concepteur de site internet qui veut travailler avec moi ?

Quand j’étais développeur de jeux dans les années 90, mon travail consistait à concevoir de nouveaux jeux ainsi que de nouveaux niveaux pour les jeux. Je ne pouvais pas simplement demander aux joueurs ce qu’ils voulaient et le leur donner. Tout ce qu’ils sauraient demander, ce serait des suites de jeux existants. Ils ne savent pas parler le langage de la conception de jeu. Mon travail consistait à déterminer quels types d’expériences seraient amusants pour eux, et c’était difficile.

Je n’ai pas besoin d’un concepteur qui viendrait me dire : « Dites-moi ce que vous voulez, et je vous le donnerai. »

Quand quelqu’un dit cela, j’ai l’impression qu’il essaie d’éviter de faire le véritable travail de conception, le travail de haut niveau. D’après moi, cette personne veut simplement s’occuper des décisions banales et du codage. Il n’y a rien de mal à mettre un accent sur ces parties du travail, sauf si vous vous dites concepteur.

Si je connaissais toutes les fonctionnalités que je voulais et que je savais à quoi le site devrait ressembler, je pourrais le coder moi-même. Je connais HTML, CSS, PHP, MySQL, JavaScript et beaucoup d’autres langages de programmation. Je sais comment faire apparaitre les choses sur l’écran où je veux. Je peux même faire un peu d’art au besoin (je ne dis pas que je suis aussi bon que cela en art). Si je vois un autre site internet et que je voulais copier son apparence et ses fonctionnalités, je pourrais le faire avec une relative facilité, même si cela exige l’apprentissage d’un ou deux nouveaux langages de programmation.

Vous pourriez penser que quelqu’un comme moi serait un client raisonnablement décent pour un concepteur de site internet compétent. J’ai un site très fréquenté qui est en ligne depuis près de 10 ans. J’ai de l’argent pour payer quelqu’un. Je suis prêt à payer quelqu’un. Je pourrais vraiment utiliser un nouveau site internet, et beaucoup de mes lecteurs seraient d’accord, alors la demande est présente.

Peut-être que mon attitude dénote un peu d’objectivisme, mais j’aimerais avoir un site internet au design honnête et ciblé, quelque chose qui va merveilleusement de pair avec le contenu. Est-ce que je sais à quoi cela ressemblerait et quelles seraient les fonctionnalités intégrées ? Bien sûr que non, mais un vrai concepteur devrait être capable de prendre ces décisions.

En ce qui me concerne, je n’ai pas encore rencontré un vrai concepteur de site internet… du genre de quelqu’un qui embrasse le difficile travail de la conception.

La véritable conception nécessitera une certaine itération. Elle impliquera des risques, et ça, les vrais concepteurs le savent.

Je pense que les concepteurs moins confiants ont peur de dire à leurs clients la vérité sur le travail de conception, craignant que si leurs clients connaissaient la vérité, personne ne les engagerait. Alors, ils jouent la carte de la sécurité. Ils retombent sur le fait d’être des codeurs parce que le codage d’un ensemble de fonctionnalités connues est plus prévisible. Lorsqu’il est question de codage, ils peuvent proposer des estimations plus fiables. Il y a moins de risque de voir leur travail être rejeté. Toutefois, je les rejette d’emblée parce qu’ils sont trop timides.

Je n’ai pas envie de perdre de l’argent sur un site d’art dysfonctionnel, mais je n’ai pas peur de prendre des risques quand il s’agit de conception. Vous pouvez dire que je suis fou, mais je pense qu’il serait intéressant de travailler avec un vrai concepteur qui a le courage et la volonté de faire quelque chose d’inspiré… surtout avec ce site internet particulier.

Où sont ces types de concepteurs de sites internet ? Existent-ils ?

Mise à jour novembre 2015 : Pas besoin d’un concepteur maintenant. J’ai décidé d’aborder ce projet moi-même en tant qu’expérience de croissance.

Note : cet article est une traduction de l’article Why I Haven’t Hired a Web Designer de Steve Pavlina. C’est donc lui qui s’exprime dans le « je » de cet article !

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