Dans cet article, nous définissons les compétences pour gérer ses émotions, expliquons pourquoi elles sont importantes, énumérons cinq compétences clés en gestion des émotions et vous donnons des conseils pour développer les vôtres.
La gestion des émotions est un ensemble de compétences indispensable dans le monde du travail. Apprendre à gérer ses émotions peut vous aider à réagir de manière constructive aux personnes ou aux évènements.
Apprendre à maitriser vos émotions sera bénéfique pour votre avenir personnel et professionnel. Cela vous permettra de faire des choix rationnels et de développer des relations avec les autres. L’amélioration de vos compétences en gestion des émotions peut demander du temps et des efforts. Mais l’essentiel, c’est qu’elle vous permettra d’obtenir des résultats positifs dans votre vie personnelle et professionnelle.
Note : Cet article invité a été écrit par Hakob Sahakyan du blog « Les Lois Universelles«
Quelles sont les techniques pour gérer ses émotions ?
La gestion des émotions est une capacité qui vous aide à réguler vos réponses émotionnelles aux situations. Elle constitue un élément clé de l’intelligence émotionnelle. Ce terme qui désigne la capacité d’une personne à identifier et à comprendre ses propres sentiments et celle des autres. Le développement des compétences en gestion des émotions peut demander du temps et des efforts. Mais il peut vous aider à devenir un professionnel efficace et un coéquipier solidaire.
Pourquoi est-il important de gérer ses émotions ?
Les professionnels qui régulent leurs émotions peuvent avoir plus de facilité à agir rationnellement dans des situations de stress élevé. Ainsi, faire des choix efficaces. Développer des compétences en gestion des émotions peut aider les professionnels dans un large éventail de secteurs et d’emplois. Y compris les postes de direction. Apprendre à gérer ses émotions peut vous aider à accomplir de nombreuses tâches, notamment à :
- Résoudre des conflits avec des collègues ou des clients
- Faire des présentations ou parler en public
- Aider les clients
- Diriger des évaluations de performance
- Former de nouveaux coéquipiers
- Faire du mentorat de collègues
- Réaliser des tâches dans des délais serrés
- S’adapter aux changements dans les plans de projet
5 compétences clés pour gérer ses émotions
Voici quelques compétences de gestion des émotions qui peuvent vous aider à vous développer professionnellement :
1. La conscience de soi
La conscience de soi est une compétence qui vous permet de prévoir comment une situation ou une personne peut vous affecter en comprenant votre propre état émotionnel. Elle peut vous permettre d’observer vos réactions émotionnelles aux situations et d’apprendre à améliorer vos réponses. Par exemple, si vous comprenez que le fait d’être préparé vous permet de vous sentir plus calme et plus confiant au travail. Alors, vous pouvez prendre des mesures pour vous préparer pour la journée de travail. Le fait de vous sentir en sécurité dans votre environnement de travail peut réduire votre niveau de stress. Ainsi vous rendre plus résistant aux changements ou aux obstacles.
2. La réflexion
La réflexion vous permet de découvrir pourquoi vous avez eu une certaine réaction émotionnelle à une situation ou à une personne. Elle peut vous aider à résoudre des conflits en séparant l’émotion de la situation. Par exemple, si vous avez eu un conflit avec un collègue au sujet d’une décision qu’il a prise pendant votre absence… Alors, il peut être utile de vous demander si vous n’êtes pas d’accord avec sa décision… Ou si vous vous sentez mal à l’aise parce que vous n’étiez pas présent lors de la discussion. Le fait de connaitre la cause de vos sentiments peut vous aider à trouver un compromis avec votre collègue.
3. L’acceptation
L’acceptation est une compétence clé en matière de gestion des émotions. C’est la capacité d’accepter ses émotions sans leur attribuer de valeur. Ce qui peut vous aider à réagir de manière rationnelle lors d’une situation éprouvante. Découvrez aussi cet article qui traite du développement des valeurs personnelles et d’apprendre à les reconnaitre. En acceptant vos émotions, vous pouvez souvent vous remettre plus facilement d’une réaction émotionnelle, ce qui vous permet de vous concentrer sur la tâche suivante. Apprendre à accepter ses propres émotions peut également vous aider à développer de l’empathie envers les autres en établissant un lien entre vos émotions et les leurs.
4. La perspective
Développer un sens de la perspective peut vous aider à gérer vos émotions en les plaçant dans leur contexte. Par exemple, si vous vous sentez nerveux avant de faire une présentation devant un public, vous pouvez mettre cette émotion en perspective en reconnaissant qu’il est normal de ressentir une certaine anxiété à l’idée de parler en public et que de nombreux professionnels qui réussissent se sentent ainsi. La perspective peut vous rappeler que les émotions sont une réponse saine aux situations et que vous pouvez les surmonter pour accomplir vos tâches.
5. L’Empathie
L’empathie est la capacité à comprendre ce que ressentent les autres dans une situation donnée en utilisant sa propre expérience. Faire preuve d’empathie sur le lieu de travail peut vous aider à établir des relations enrichissantes avec vos collègues et à prévenir les conflits. Vous pouvez utiliser l’empathie pour reconnaitre lorsqu’un collègue a besoin d’aide pour gérer sa charge de travail et comprendre lorsqu’il est frustré par un obstacle ou un retard. Comprendre leurs sentiments peut vous aider à travailler avec eux pour trouver une solution au problème.
Comment développer des compétences et gérer ses émotions ?
Voici quelques techniques que vous pouvez utiliser pour gérer vos émotions. Certaines de ces techniques, comme les exercices de respiration peuvent vous aider à réguler vos émotions dans les moments de stress ou d’excitation. Comme la tenue d’un journal, sont des pratiques régulières qui peuvent vous aider à améliorer votre réaction aux situations ou aux personnes.
Trouvez des moyens d’exprimer vos émotions
Exprimer librement vos émotions en dehors du travail peut vous aider à les gérer pendant la journée de travail. Vous pouvez appeler des amis ou des membres de votre famille et leur parler de ce que vous ressentez. Ceci peut également vous permettre d’obtenir un retour ou une perspective sur vos expériences. Si vous êtes une personne artistique, vous pouvez peindre, dessiner ou écrire pour exprimer vos émotions.
Reconnaissez ce qui vous fait du bien
Une partie de la conscience de soi consiste à identifier les émotions positives et leurs causes. En reconnaissant les parties de votre travail qui déclenchent des émotions positives, vous pouvez développer un fort sentiment d’accomplissement dans votre vie professionnelle. Ceci peut vous rendre plus résilient lorsque vous rencontrez des obstacles. Envisagez de créer une liste des parties de votre travail qui vous apportent de la satisfaction. Et finalement, accrochez cette liste dans votre bureau ou votre box pour toujours avoir un oeil dessus.
Donnez-vous de l’espace
Lorsque vous êtes dans une situation qui déclenche une réaction émotionnelle. Il peut être utile de vous excuser brièvement. Mettre de l’espace physique entre vous et une situation peut vous aider à retrouver votre calme et vous permettre d’exercer vos capacités de réflexion. Vous pouvez vous promener à l’extérieur… Mais vous pouvez aussi vous rendre à la fontaine d’eau ou à la salle de repos pour obtenir un peu d’espace. Si vous travaillez à distance, vous pouvez vous rendre à une fenêtre proche et regarder dehors. Une fois que vous avez pris du recul par rapport à vos émotions, vous pouvez souvent revenir calmement à la situation et trouver une solution.
Explorez la pleine conscience
La pleine conscience est une technique de méditation qui se concentre sur les sensations et les émotions que vous ressentez sur le moment. L’objectif des exercices de pleine conscience est de rester pleinement présent dans le moment présent et d’éviter de penser à des préoccupations futures ou passées. La pleine conscience peut vous calmer et vous aider à prendre du recul par rapport à vos émotions et à vos tâches quotidiennes. Vous pouvez commencer vos exercices de méditation en prenant quelques minutes au début de chaque journée pour vous concentrer sur votre respiration et les sensations que vous ressentez sur votre chaise de bureau ou dans votre voiture.
Apprenez des techniques de respiration
Plusieurs techniques de respiration peuvent vous aider à vous calmer et à réguler vos sentiments lorsque vous êtes dans une situation émotionnelle. En vous concentrant sur votre respiration, vous pouvez réduire l’impact de l’émotion sur votre corps et votre esprit, ce qui peut vous permettre d’accomplir votre tâche ou de résoudre le problème. Lorsque vous faites un exercice de respiration, inspirez et expirez profondément et ralentissez votre rythme. Un exercice de respiration courant consiste à inspirer en comptant jusqu’à quatre, à retenir sa respiration en comptant jusqu’à deux, puis à expirer en comptant jusqu’à quatre.
Tenez un journal pour vos humeurs
Écrire dans un journal quotidien peut être un moyen efficace de comprendre vos réactions émotionnelles et d’apprendre à les gérer. Lorsque vous écrivez dans votre journal, incluez des informations sur ce que vous avez ressenti ce jour-là et sur les événements qui ont déclenché différentes réactions émotionnelles. Vous pouvez relire les entrées de votre journal pour en savoir plus sur vos déclencheurs émotionnels courants, ce qui peut vous aider à prévoir vos réactions à des situations futures.
Écoutez des podcasts ou lisez des livres pour apprendre à gérer ses émotions
De nombreux livres et podcasts proposent des techniques pour améliorer votre gestion des émotions, en se concentrant sur la santé mentale ou la productivité. Ils peuvent également vous donner des informations sur la chimie cérébrale des réponses émotionnelles et d’autres informations qui peuvent vous aider à comprendre vos sentiments. Vous pouvez généralement trouver ces ressources dans la section d’auto-assistance d’une librairie ou d’un service de podcast.
Envisagez de vous adresser à un professionnel
Séance chez le thérapeute pour apprendre à gérer ses émotions
Un thérapeute agréé peut vous aider à développer des compétences efficaces en matière de gestion des émotions afin de maximiser votre productivité et de construire une vie professionnelle saine. Il peut effectuer une thérapie individuelle ou animer des groupes de soutien pour un large éventail de situations. Une rencontre avec un thérapeute peut vous permettre d’exprimer librement vos émotions, de découvrir les motivations de vos réponses émotionnelles et de pratiquer des techniques d’adaptation dans un espace sûr. Il peut également vous recommander des ressources et des activités pour vous aider davantage.
Hakob Sahakyan du blog Les Lois Universelles
