Comment gérer les gens qui se mettent facilement sur la défensive ?

J’ai fait une grande découverte en suivant le cours « Science of Conflict » de la Dr Julie Helmrich. En effet, l’une des idées développées dans ce cours m’a permis de comprendre un problème que je rencontrais de manière récurrente dans mes relations. La Dr Julie Helmrich fait remarquer que l’une des principales raisons qui poussent les […]