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La parole : une interface pour entrepreneur et manager

Peut-on concevoir la réalisation d’un travail de qualité sans une bonne maitrise de l’interface homme-travail ? Je ne le crois pas. Or pour l’entrepreneur comme pour le manager, son interface de travail n’est autre que la parole. Qu’elle soit destinée à un partenaire, un client, à son équipe, ses collègues, ou à la direction, la […]